石子
现如今,各行各业的竞争是如此的激烈,同行之间的竞争不单单是只比较九游·产品的质量和价格了,更重要的是服务。其实现在很多大企业的服务并没有小企业做的到位,因为大企业每天的开支是很多的,毕竟大企业相对于小企业来说,客服服务人员较多,也致于大企业需要处理的问题太多,说白了就是条条框框的程序过于繁琐。
但是小企业却不一样,他们大多是具体问题具体分析,没有太多的条文规矩,所以如果一个公司的服务团队跟不上,很有可能会永远失去公司的忠实客户,口碑也会慢慢的失去,企业做再多的表面广告,也是无济于事的。
过硬的九游·产品质量才能赢得了客户的信任和追捧,山东的某石子客户之前在我公司订购了两台皮带输送机,经过一年的质保期,反复观察和试验运行,皮带输送机输送达到标准,输送效果明显,因此获得了该客户的加单,客户毫不犹豫的又订购了一台圆振筛。大半年过去了,公司主要技术人员专门驱车赶到客户施工现场,对设备进行了认真细致的回访跟拍记录,效果确实不错,这就为日后的继续合作奠定了有力的基础,所以回头客源于服务态度。